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“學黨史 見行動,我為群眾辦實事”---山西焦炭組織人事部為退休職工解決難題

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“學黨史 見行動,我為群眾辦實事”---山西焦炭組織人事部為退休職工解決難題

2021-05-19 08:47

  山西焦炭組織人事部在黨史學習教育中,將為職工辦實事作為檢驗學習成果的標準和標桿。近日,在退休人員管理工作的走訪過程中,針對兩名退休職工提出的在退休認證過程中遇到無法正常認證的困難,主動了解情況,積極協調相關部門,陪同職工多次往返認證中心協助辦理,經過不斷努力,在最短時間內,幫助職工解決了退休工資不能按時發放的難題,把“我為群眾辦實事”落到實處,用職工的夸獎驗證了黨史學習教育的有效成果。
  退休職工潘師傅是2020年2月份進行的退休認證,實效性可維持一年,但如果在2021年3月10日前未完成認證,就可能導致當月退休工資暫停發放。但潘師傅在驗證過程中,由于當時通過手機APP線上認證人員較多等原因,導致系統擁堵癱瘓無法完成認證,潘師傅十分焦急,就將情況反映給進行走訪的工作人員。在了解情況后,組織人事部負責此項工作人員陪同本人前往為民服務中心說明了情況,在多次溝通和協調后,順利完成了現場認證,保障了潘師傅退休工資的正常發放;退休職工賈師傅由于疏忽導致上年度退休認證實效性已超過1年,退休工資已經停發,本人十分著急。部門人員接到求助后,立即與相關單位說明情況,并聯系本人到為民服務中心進行核實,確認情況后又陪同賈師傅進行退休認證,并前往退管科辦理完善了補發退休工資的相關手續,保證了賈師傅的工資補發和正常發放。
  難題解決了,兩位退休師傅專門打來電話,表示感謝。“學習黨史,落腳點最終就是想辦法為職工解決難題,辦實事。我們的職工雖然已經退休了,但山西焦炭永遠是他(她)們的“娘家”,我們一定會把大家提出的難題解決好,讓大家放心!”山西焦炭組織人事部負責人這樣說到。(趙軍、李星晨)

 

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